Postanowienia ogólne
The Cloudest Tomasz Iwanowski, adres: Bandurskiego 47B, 05-270 Marki, e-mail: contact@budget-buddy.eu, NIP: 1251739186, REGON: 523341785
Aplikacja mobilna i internetowa do zarządzania budżetem osobistym, dostępna na iOS, Androidzie oraz pod adresem budget-buddy.pl
Osoba fizyczna korzystająca z usług BudgetBuddy po rejestracji konta
Warunki rejestracji
Wymagania
Użytkownik musi być pełnoletni i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
Dane rejestracyjne
Wymagane: adres e-mail, nazwa użytkownika, hasło. Dane muszą być prawdziwe i aktualne.
Bezpieczeństwo konta
Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego hasła i nie udostępnia danych logowania.
Zakres usług
Funkcje podstawowe
Tworzenie i edycja budżetów miesięcznych
Organizacja i kategoryzacja transakcji
Przegląd wydatków i analiza finansowa
Digitalizacja paragonów i wyciągów bankowych (usługa cyfrowa)
Płatności i subskrypcje
Subskrypcje są sprzedawane przez Apple App Store albo Google Play. BudgetBuddy nie przyjmuje danych karty.
Dostępne są automatycznie odnawiane warianty miesięczne i roczne planów Plus oraz Premium.
Anulowanie, historia zakupu i wniosek o zwrot są dostępne w sklepie, w którym dokonano zakupu.
Plan Free może wyświetlać niepersonalizowane banery Google AdMob. Plany płatne oraz Unlimited nie wyświetlają tych reklam.
Aktualne funkcje i miesięczne limity są pokazywane przed zakupem oraz w porównaniu planów. W budżecie współdzielonym obowiązują uprawnienia i limity właściciela budżetu.
Analityka i statystyki
Analiza użytkowania aplikacji w celu jej ulepszania (tylko za zgodą użytkownika)
Dane finansowe nigdy nie są przekazywane do Google Analytics
Obowiązki użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z usługi zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
- Podawania prawdziwych danych podczas rejestracji
- Nieudostępniania danych logowania osobom trzecim
- Niezakłócania działania aplikacji
- Nieprzenoszenia praw i obowiązków na osoby trzecie
Zakazy
Zabronione działania
- Próby włamania lub naruszenia bezpieczeństwa
- Używanie aplikacji do celów niezgodnych z prawem
- Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie kodu
- Tworzenie wielu kont w celu obchodzenia limitów planu lub uzyskiwania nienależnego dostępu
Płatności, subskrypcje i zwroty
Zasady płatności
Zakup realizuje Apple App Store na iOS albo Google Play na Androidzie, zgodnie z ceną i warunkami pokazanymi przez sklep przed zatwierdzeniem. RevenueCat przekazuje BudgetBuddy status uprawnienia, ale nie obsługuje danych karty.
Dane karty i rachunku nie są przekazywane do BudgetBuddy ani przechowywane na naszych serwerach.
Funkcje planu włączamy po otrzymaniu potwierdzenia transakcji ze sklepu.
Cena i termin przejścia między planami lub okresami są wyświetlane przed potwierdzeniem i rozliczane przez właściwy sklep, łącznie z zastosowanym przez niego rozliczeniem pozostałego okresu.
Prawo odstąpienia od umowy
Niniejszy regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa polskiego i UE.
Jeżeli ustawowe prawo odstąpienia ma zastosowanie do danego zakupu cyfrowego, jego termin i sposób wykonania wynikają z właściwych przepisów oraz zasad sklepu.
Wniosek dotyczący zwrotu płatności należy złożyć przez Apple albo Google, ponieważ to sklep obsługuje transakcję i metodę płatności.
Problemy z działaniem BudgetBuddy można niezależnie zgłosić na complaints@budget-buddy.eu; podaj identyfikator zamówienia bez danych karty.
Zwroty i dostęp
Reklamacje
Reklamacje należy składać na adres: complaints@budget-buddy.eu z podaniem numeru zamówienia i opisu problemu.
Na reklamację konsumenta odpowiadamy w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis przewiduje inny termin.
W przypadku uznania reklamacji zastosujemy rozwiązanie pozostające w zakresie BudgetBuddy. Zwrot płatności sklepowej realizuje Apple albo Google zgodnie z zasadami sklepu i prawem.
Odpowiedzialność
Usługodawca
Dokłada wszelkich starań dla zapewnienia ciągłości i bezpieczeństwa usługi, ale nie gwarantuje braku przerw technicznych.
Użytkownik
Ponosi pełną odpowiedzialność za wprowadzane dane i sposób korzystania z aplikacji.
Dane
Użytkownik regularnie tworzy kopie zapasowe swoich danych. Usługodawca nie odpowiada za utratę danych.
Rozwiązanie umowy
W każdej chwili poprzez usunięcie konta w ustawieniach aplikacji. Usunięcie konta nie anuluje odnowienia w App Store ani Google Play; subskrypcję należy wcześniej anulować w sklepie.
W przypadku naruszenia regulaminu, po uprzednim ostrzeżeniu
Trwałe usunięcie konta i danych użytkownika, z wyjątkiem informacji wymaganych prawem lub potrzebnych do obrony roszczeń.